HAMON

Legal / Information & Privacy

LEGAL & PRIVACY

公開情報と個人情報の取り扱い

当サイトの利用、問い合わせ、事業者情報の開示および個人情報の取り扱いについてご案内します。

01

ABOUT THIS WEBSITE

Hamonは、ichimonziが運営する実店舗・ギターブランドです。当サイトでは、エレキギターの製作および完成品についての情報を掲載しています。

公開時点では、当サイト上で商品の注文、決済またはオーダー製作の契約申込みは受け付けていません。

問い合わせフォームの送信および当方からの回答は、注文、契約申込み、契約承諾または見積りの承諾を意味するものではありません。

必要に応じて、仕様、価格、納期および取引条件を個別にご案内します。

02

BUSINESS INFORMATION

販売事業者の氏名、住所および電話番号については、ご請求いただいた場合、取引または申込みの判断に先立ち、遅滞なく電子メールで提供します。

開示請求は、問い合わせフォームから受け付けます。問い合わせ種別として「事業者情報の開示請求」を選択してください。

原則として2営業日以内の回答を目安とします。

03

ESTIMATES & AGREEMENTS

問い合わせおよび初回回答だけでは、契約は成立しません。

将来、見積りまたは契約申込みの受付を開始する場合は、仕様、価格、納期、支払条件、変更・キャンセル条件等を個別に提示します。

将来の基本方針として、見積りの有効期限は、特に記載がない限り発行日から14日間とする予定です。公開時点では見積り・契約申込みの受付を開始していません。

04

SALES TERMS

現在、当サイト上で完成品の注文、決済およびオーダー製作の契約申込みは受け付けていません。

販売または契約申込みの受付を開始する場合は、販売価格、送料、支払方法、支払時期、引渡時期、返品・交換・キャンセル、保証その他の取引条件を、申込み前に確認できる形で掲載します。

05

PRIVACY POLICY

取得する情報

問い合わせフォームの利用時に、氏名、メールアドレス、問い合わせ種別、問い合わせ内容を取得します。

また、フォームの安全性、不正送信防止、障害対応のため、IPアドレス、セッションCookie、送信制御情報およびサーバーログが記録される場合があります。

利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 問い合わせへの回答
  • 相談内容の確認
  • 見積りの作成
  • 将来契約が成立した場合の契約手続、製作に関する連絡、代金請求および発送
  • 将来契約が成立した場合の保証、修理、調整等の対応
  • 取引および対応記録の管理
  • 不正送信、不正アクセスおよび障害への対応

広告配信、ニュースレターまたは第三者の商品案内には利用しません。

保存期間

契約に至らなかった問い合わせ情報は、最終対応から2年間保存した後、継続して保管する必要がないものを削除します。

契約または取引に至った情報は、法令、会計、税務、保証および取引上必要な期間保存します。

セッション情報、送信制御情報およびサーバーログは、安全管理、障害対応および不正利用防止に必要な期間保存します。

第三者提供と委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

サイトおよびメールの運用に必要な範囲で、サーバー・メールサービス提供事業者へ個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

将来取引が成立した場合は、商品の配送、決済、会計、修理等に必要な範囲で、各業務の委託先へ取り扱いを委託する場合があります。

問い合わせフォームの安全性と不正送信防止のため、セッションCookieを使用します。

現時点では、アクセス解析、行動追跡または広告配信を目的とするCookieは使用していません。

安全管理

個人情報への通常のアクセスを運営者に限定し、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置の具体的な内容については、安全性を損なわない範囲で、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。

開示・訂正・削除等

保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。

問い合わせ種別として「個人情報に関する請求・苦情」を選択してください。法令等に基づき、請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。

本人確認は、問い合わせまたは取引に使用したメールアドレスと保有情報との照合を基本とし、必要な場合に限り追加情報をお願いすることがあります。

個人情報取扱事業者の情報

個人情報取扱事業者の氏名および住所については、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。

問い合わせフォームから「個人情報に関する請求・苦情」を選択してご連絡ください。

方針の変更

本方針は、運用内容、利用サービスまたは法令等の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。

制定日: 2026年7月22日